Dessa köpvillkor gäller när du köper biljett till våra event (”Eventet”) via vår hemsida. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du har läst och godkänt dessa villkor.
1. Säljare och avtalspart
Biljetter säljs av och avtal ingås med:
One Academy AB.
I dessa villkor benämns säljaren ”vi”, ”oss” eller ”arrangören”.
2. Betalning
Betalning hanteras av Svea och sker med de betalsätt som visas i kassan, exempelvis kort, faktura och/eller delbetalning. Vid betalning med faktura eller delbetalning tillkommer Sveas villkor för respektive betalsätt, och en kreditprövning kan komma att göras.
Köpet är bindande när full betalning har genomförts, eller när en kredit- eller delbetalningsansökan har beviljats.
3. Priser och moms
Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Priserna anges inklusive / exklusive moms. Det totala beloppet inklusive eventuella avgifter framgår alltid innan du slutför köpet.
4. Biljettleverans
Biljett och bokningsbekräftelse skickas via e-post från arrangören till den e-postadress du angav vid bokningen, normalt inom 2 efter genomfört köp. Kontrollera även skräppost. Har du inte fått din biljett inom 5 dagar, kontakta oss på info@oneacademy.se.
Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid bokningen är korrekta.
5. Ångerrätt
Vid försäljning till företag (B2B):
Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller endast konsumenter och är inte tillämplig vid köp mellan företag. Biljettköp är därför bindande i enlighet med dessa villkor.
Vid försäljning till konsument:
Biljettköp till ett evenemang som ska genomföras på en bestämd dag omfattas enligt distansavtalslagen (2 kap. 11 §) inte av den lagstadgade ångerrätten. Ångerrätt gäller därför inte för din bokning. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt avsnitt 8 om Eventet ställs in eller flyttas.
6. Avbokning och återbetalning
Biljetter återköps eller återbetalas inte vid förhinder eller ändrade planer, utöver vad som framgår av avsnitt 5 och avsnitt 8. Om du får förhinder kan du i stället kostnadsfritt överlåta din biljett till en annan person enligt avsnitt 7.
7. Ombokning och överlåtelse
Biljetter kan överlåtas till en annan deltagare utan kostnad, och något namnbyte behöver inte göras i förväg.
8. Inställt eller framflyttat event
Om vi ställer in Eventet återbetalas hela biljettbeloppet inom 14 dagar till det betalsätt som användes vid köpet.
Om Eventet flyttas till ett nytt datum gäller din biljett automatiskt för det nya datumet. Kan du inte närvara vid det nya datumet informerar vi om vilka alternativ som finns.
9. Programändringar och force majeure
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i program, talare, innehåll, tider och lokal. Vid väsentliga ändringar informerar vi anmälda deltagare via e-post.
Om Eventet inte kan genomföras helt eller delvis på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll (force majeure), såsom myndighetsbeslut, strejk, brand, extremt väder eller liknande, ansvarar vi inte för de merkostnader detta kan medföra för dig.
10. Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är begränsat till biljettens värde. Vi ansvarar inte för indirekta kostnader såsom resa, boende eller förlorad arbetsinkomst i samband med inställt, framflyttat eller ändrat Event, i den utsträckning ansvar kan begränsas enligt tvingande lag.
11. Deltagarens ansvar
Deltagare förväntas följa de ordnings- och säkerhetsanvisningar som gäller på platsen. Vi förbehåller oss rätten att neka tillträde eller avvisa deltagare som uppträder störande eller olämpligt, utan rätt till återbetalning.
12. Behandling av personuppgifter
Personuppgiftsansvarig är One academy AB. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Uppgifterna används för att administrera din anmälan, kommunicera viktig information om Eventet och genomföra arrangemanget. Laglig grund för denna behandling är fullgörande av avtalet med dig. Läs mer om detta i vår integritetspolicy.
Om du lämnar ditt uttryckliga samtycke kan vi dela dina kontaktuppgifter med utvalda Gold Partners för relevant uppföljning efter Eventet. Samtycket är frivilligt och kan när som helst återkallas genom att kontakta info@oneacademy.se.
Du har rätt att begära registerutdrag samt rättelse eller radering av dina uppgifter, och att invända mot viss behandling. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Fullständig information om vår personuppgiftsbehandling finns i vår integritetspolicy.
13. Reklamation och tvistlösning
Har du synpunkter eller klagomål, kontakta oss först på info@oneacademy.se så försöker vi lösa saken.
Om vi inte når en överenskommelse kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Ändringar av villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa köpvillkor. De villkor som gäller för ditt köp är de som fanns publicerade vid bokningstillfället.
15. Kontakt
Du hittar aktuell kontaktinformation på vår kontakt-sida.